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【試験問題】Salesforce 認定 上級アドミニストレーター 資格取得へ①

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こんにちは、アンダーソンです
上級アドミニストレーターの試験想定、問題集です。
実際にここの問題とtrailheadで僕は一発で合格できました。
ぜひチャレンジする方は参考にしてみてください。


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問1

次のうち、Salesforceナレッジの記事タイプに当てはまらないものはどれですか?

A.組織がナレッジを有効にするには、2つの記事タイプが必要です。
B.記事タイプは通常、短いHTMLドキュメントです。
C.記事タイプには添付ファイルが含まれる場合があります。
D.記事タイプは、「アクション可能な」コンテンツを有効にする必要があります。

A.組織がナレッジを有効にするには、2つの記事タイプが必要です。


問2

10日後にアカウントでアクションが行われなかった場合、リードは営業担当者に自動的に割り当てられる必要があります。 また、Managerによって承認された後、Dealステータスを「Stalled」に設定する必要があります。 システム管理者はどの自動化プロセスを使用できますか?

A.検証ルール, 割り当てルール, 承認プロセス
B.割り当てルール,承認プロセス, ワークフロールール
C.割り当てルール,承認プロセス
D.割り当てルール,自動応答ルール,ワークフロールール

C.割り当てルール,承認プロセス


問3

UCにはアプリケーション募集があります。 アプリケーションの一部として、彼らはレビューを追跡したいと考えています。 レビューには評価とコメントが含まれ、インタビュアーによって記入されます。 それらは、インタビュアー(所有者)および採用部門のみが見ることができます。 管理者はこの情報をキャプチャするために何ができますか?

A.レビュー用のカスタムフィールドを作成する
B.レビューに記入することを確認するための検証ルールを作成する
C.レビュー用の新しいレコードタイプを作成する
D.レビュー用のカスタムオブジェクトを作成する

D.レビュー用のカスタムオブジェクトを作成する


問4

セールスオペレーションチームは、次の要件を持つ新しいカスタムオブジェクトを要求しました。
セールスマネージャーは、作成されたすべてのレコードへのフルアクセスが必要です。 オブジェクトの共有デフォルトはプライベートに設定する必要があります。 新しい共有ルールを作成しないでください。 システム管理者は、このオブジェクトのセキュリティのために2つのオプションを設定できますか?

A.新しいオブジェクトのSales Managerプロファイルに「すべて変更」権限を追加します
B. [すべて変更]をオンにしてレコードタイプを作成し、このレコードタイプをSales Managerプロファイルに割り当てます。
C.オブジェクトの「すべてを変更」にチェックマークを付けて、すべてのSales Managerユーザーの権限セットを作成します
D.オブジェクトの「呼び出しの変更」にチェックマークを付けて、すべてのSales Managerユーザーのルールを作成します。

A.新しいオブジェクトのSales Managerプロファイルに「すべて変更」権限を追加します
B. [すべて変更]をオンにしてレコードタイプを作成し、このレコードタイプをSales Managerプロファイルに割り当てます。


問5

会社は、1回の配信で配信されるが、いくつかの定期的な分割払いで支払われる大きなメインフレームを販売しています。 どのようなスケジュールを設定する必要がありますか?

A.デフォルト数量スケジュール
B.デフォルトの収益スケジュール
C.デフォルトの収益と数量のスケジュール
D.デフォルトのスケジュールを作成しないでください

B.デフォルトの収益スケジュール


問6

ユニバーサルコンテナは、貨物コンテナ製品を購入した顧客が毎月の分割払いで請求されることを望んでいます。 管理者はこの要件をどのように満たす必要がありますか?

A.製品にカスタムフィールドを作成します。
B.製品にデフォルトの収益スケジュールを作成します。
C.製品にワークフロールールを作成します。
D.製品にデフォルトの数量スケジュールを作成します。

B.製品にデフォルトの収益スケジュールを作成します。


問7

ユーザーはConnect Offlineで何ができますか? 2を選択

A.エージェントコンソールにアクセスする
B.オポチュニティ製品とスケジュールの追加および更新
C.多人数イベントを作成および編集する
D.アカウント、連絡先、商談の表示、作成、編集、削除

C.多人数イベントを作成および編集する
D.アカウント、連絡先、商談の表示、作成、編集、削除


問8

システム管理者がフィールドタイプを参照項目から主従関係に変更したい場合、システム管理者は、変更を正常に実装するために何をチェックする必要がありますか?

A.ルックアップ値が必須に設定されていることを確認してください。
B.すべてのレコードのすべてのルックアップフィールドに値が含まれていることを確認してください。
C.ルックアップフィールドに関連するレコードがあることを確認してください。

B.すべてのレコードのすべてのルックアップフィールドに値が含まれていることを確認してください。


問9

次の機能のうち、Salesforceナレッジに固有のものではないものはどれですか?

A.記事の種類
B.カテゴリー
C.同義語検索
D.カスタムページレイアウト

D.カスタムページレイアウト


問10

作業項目のルーティングについて、キューはオムニチャネルにどのような指示を出しますか?

A.作業項目のサイズとサービスチャネルを設定します
B.ルーティングモデルとサービスチャネルを設定する
C.サービスチャネル、優先度、および作業項目のサイズを設定します。
D.優先度、作業項目サイズ、およびルーティングモデルを設定します。
E.ルーティングモデル、作業項目のサイズ、およびサービスチャネルを設定します。

D.優先度、作業項目サイズ、およびルーティングモデルを設定します。


次に続きます。

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