【試験問題】Salesforce 認定 SalesCloud コンサルタント資格取得へ③

こんにちは、アンダーソンです。
引き続きSalesCloudコンサルタントの試験問題集をUpしていきます。
ぜひチャレンジしてみてください。

Contents

1 問21
2 問22
3 問23
4 問24
5 問25
6 問26
7 問27
8 問28
9 問29
10 問30

問21

売上予測について正しい説明はどれか。

A.特定の時間枠内でどれだけ売るべきかのベンチマーク
B.ドル金額、製品ファミリの単位、またはその両方で表現できる収益予測
C.成熟のさまざまな段階での商談からなる

答え

B.ドル金額、製品ファミリの単位、またはその両方で表現できる収益予測

問22

キャンペーンコールダウンレポートは、プログラムへの支出を正当化します。将来のキャンペーンの対象者を知るのに役立ちます。販売データ、リードデータ、およびキャンペーンの分析との関係を示しています。顧客コミュニティがどのように相互作用し、それが販売にどのように影響するかを反映しています。このレポートが将来のキャンペーンのターゲットを決定するのに役立つという考えから誰が最も恩恵を受けるでしょうか？

A.VPマーケティング
B.BI /分析
C.マーケティングエグゼクティブ
D.キャンペーンマネージャー

答え

D.キャンペーンマネージャー

問23

コンテンツを最もよく説明している説明はどれですか？

A.価格提案を顧客に拡張するためのツール
B.情報を求めるユーザー向けのコンテンツ管理ツール
C.ドキュメントへのアクセスを許可するライブラリ
D.コラボレーションツール
E.更新されたデータを維持するデータ強化ツール

答え

B.情報を求めるユーザー向けのコンテンツ管理ツール

問24

UCの営業担当者は、条件と割引を含む価格見積りの形式で機密情報を含む注目度の高い見込み客のコンテンツ配信を作成しています。コンテンツ配信URLを見込み顧客に送信する前に、営業担当者は何をすべきですか？（3つ選択）

A.URLをプレビューして、元のファイルのフォーマットがオンラインバージョンで正しく表示されることを確認します。
B.リンクが正しく機能することを確認するために、コンテンツ配信のプレビューメールを送信します。
C.コンテンツ配信用のワークスペースを作成し、見込み客をライブラリメンバーとして追加します。
D.コンテンツ配信の有効期限を設定します。
E.視聴する前に、コンテンツ配信にパスワードを要求します。

答え

A.URLをプレビューして、元のファイルのフォーマットがオンラインバージョンで正しく表示されることを確認します。
D.コンテンツ配信の有効期限を設定します。
E.視聴する前に、コンテンツ配信にパスワードを要求します。

問25

Universal Softwareの営業担当者は、要件を収集し、ソリューションを分析し、提案を提供するために、販売取引で顧客と協力する必要があります。 Universal Softwareは、販売プロセスの各段階で顧客が完全に関与することを保証したいと考えています。顧客とのコラボレーションを促進するために、コンサルタントはどのソリューションを推奨する必要がありますか？ 2つの答えを選んでください

A.顧客をプライベートチャットグループに招待する
B.顧客がChatterで商談をフォローできるようにする
C.Chatterファイルを顧客と共有します。
D.Chatter Freeユーザーとして顧客をSalesforceに追加する

答え

A.顧客をプライベートチャットグループに招待する
D.Chatter Freeユーザーとして顧客をSalesforceに追加する

問26

Universal Containersには、世界中に分散した大規模な営業部門があります。営業マネージャーは、それぞれのチームで進行中の商談をよりよく把握し、重要な商談フィールド（金額や販売ステージなど）が変更されたときに電子メール通知を受け取りたいと考えています。ただし、個人は電子メール通知の頻度を制御したいと考えています。このシナリオでコンサルタントが推奨するソリューションはどれですか？

A.通知頻度を制御するために、個々のSalesforce for Outlookメール設定を構成します。
B.Chatterとそれに関連する通知設定を構成して、関心のあるセールスマネージャーに関連する更新を提供します。
C.キーフィールドが新しい値に更新されたときにトリガーされるワークフロールールと電子メールタスクを定義します。
D.興味のある営業ユーザーのみが通知を受信できるように、商談の商談チームを構成します。

答え

B.Chatterとそれに関連する通知設定を構成して、関心のあるセールスマネージャーに関連する更新を提供します。

問27

UCは、会議とそれらに参加した人々に関するパフォーマンスを記録したいと考えています。取引先責任者は複数の会議に参加する可能性があります。会社は、標準構成を使用して連絡先レイアウトにこの情報を表示したいと考えています。会社の要件を満たすためのシステムの設計方法はどれですか。

A.会議にキャンペーンを使用し、キャンペーンメンバーを追加して参加者情報を記録する
B.会議用のカスタムオブジェクトと、取引先責任者の会議用のカスタムルックアップフィールドを作成します。
C.会議のキャンペーンとカスタムオブジェクトを使用して、出席者の情報を記録する
D.会議用のカスタムオブジェクトと出席者情報を記録するカスタムオブジェクトを作成する

答え

A.会議にキャンペーンを使用し、キャンペーンメンバーを追加して参加者情報を記録する

問28

UCは、SFで重複したリードが作成されるのを防ぐ必要があります。リードは、名前、姓、電話、およびメールアドレスが一致する場合、重複していると見なされます。リードの重複を防ぐために、どのソリューションを推奨する必要がありますか？（2つの答え）

A.リードページレイアウトの[重複の検索]ボタンを公開する
B.リード設定の「重複を防ぐ」チェックボックスを選択します
C.リードオブジェクトに検証ルールを作成します
D.LeadオブジェクトでApexトリガーを作成する

答え

A.リードページレイアウトの[重複の検索]ボタンを公開する
D.LeadオブジェクトでApexトリガーを作成する

問29

Universal Containersには、商談を通じて個々の取引を管理する大規模な営業部門があります。営業チームは地域営業マネージャー（RSM）に報告し、SMは営業担当副社長（VP）に報告します。地域を効果的に管理するには、RSMとVPは、標準レポートフィルターを介して直接レポートで管理される商談に完全にアクセスできる必要があります。このシナリオに対応するための推奨ソリューションは何ですか？

A.すべての営業チームメンバーを含む公開グループを作成し、商談に共有ルールを割り当てます。
B.RSMとVPへの各商談の商談チームメンバーの自動メンバーシップを設定します。
C.適切な報告関係を持つ営業チームのメンバー、RSM、およびVPの役割を定義します。
D.適切なRSMとVPに手動共有を適用する商談トリガーを作成します。

答え

C.適切な報告関係を持つ営業チームのメンバー、RSM、およびVPの役割を定義します。

問30

ユニバーサルコンテナーは、リードのビジネスセクター情報を取得し、リードが変換されたらアカウントと取引先責任者に情報を表示したいと考えています。これらの要件を満たすにはどうすればよいですか。

A. LeadおよびAccountオブジェクトにカスタムフィールドを作成します。連絡先オブジェクトにカスタム数式フィールドを作成して、アカウントオブジェクトから値を取得します。
B. LeadオブジェクトとAccountオブジェクトにカスタムフィールドを作成し、これら2つのフィールドのマッピングを変換用に構成します。アカウントオブジェクトにカスタム数式フィールドを作成して、Contactオブジェクトから値を取得します。
C. LeadおよびAccountオブジェクトにカスタムフィールドを作成し、これら2つのフィールドのマッピングを変換用に構成します。Contactオブジェクトにカスタム数式フィールドを作成して、アカウントオブジェクトから値を取得します。
D. Lead、Account、Contactオブジェクトにカスタムフィールドを作成し、これら2つのフィールドのマッピングを変換用に構成します。トリガーを使用して、連絡先フィールドをアカウント値で更新します。

答え

C. LeadおよびAccountオブジェクトにカスタムフィールドを作成し、これら2つのフィールドのマッピングを変換用に構成します。Contactオブジェクトにカスタム数式フィールドを作成して、アカウントオブジェクトから値を取得します。

難しいですね。。。
引き続き頑張りましょう！

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