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【試験問題】Salesforce 認定 SalesCloud コンサルタント 資格取得へ⑥

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こんにちは、アンダーソンです。
引き続きSalesCloudコンサルタントの試験問題集をUpしていきます。
ぜひチャレンジしてみてください。

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問51

ユニバーサルコンテナーは、ソーシャルアカウントと連絡先を有効にしました。 営業担当者がSalesforce内の連絡先にアクセスすると、担当者は連絡先のFacebookプロフィールの詳細情報(連絡先のウォール投稿など)を見ることができません。

A.連絡先ページのレイアウトでユニバーサルコンテナの管理者が設定したフィールドがありません。
B. Facebookプロファイルへのリンクは、詳細情報にアクセスするための管理者パスワードで構成されていません。
C.Universal Containersは、ユーザーのパブリックプロファイル情報にアクセスするには、Facebookライセンスを購入する必要があります。
D.表示される情報は、営業担当者とFacebookの連絡先との接続レベルに基づいています。

D.表示される情報は、営業担当者とFacebookの連絡先との接続レベルに基づいています。


問52

Universal Containersは、いくつかの商談についてコンサルティングパートナーと協力しています。 パートナーアカウントが顧客商談のパートナー関連リストに追加された場合、どのような影響がありますか?

A.パートナーアカウントからの連絡先が商談チームに追加されます。
B.パートナーアカウントは、顧客アカウントのパートナー関連リストに追加されます。
C.パートナーアカウントの所有者は、その顧客アカウントのすべての連絡先を表示できます。
D.パートナーアカウントからの連絡先は、商談の連絡先の役割関連リストに追加されます。

B.パートナーアカウントは、顧客アカウントのパートナー関連リストに追加されます。


問53

UCのマーケティングマネージャーは、セールスクラウドの力を活用して、次の要件をサポートします:ウェブサイトのトラフィックを監視する-1日あたり1200件のリードをメールで送信する-ウェブフォームで顧客満足度調査結果をキャプチャする-マーケティングエクササイズのケースを理解(レポート)する 営業活動。 この要件を満たすために、コンサルタントは何を推奨すべきですか?

A.コミュニティキャンペーン、Webtoリード、商談、レポート、ダッシュボードを使用する
B.AppExchangeマーケティングアプリ、キャンペーン、Webtoリード、商談およびレポートを使用する
C.大量のメール、キャンペーン、キャンペーンの影響、Webtoリード、商談およびレポートを使用する
D.site.comキャンペーンWebを使用して商談、レポート、ダッシュボードをリードする

B.AppExchangeマーケティングアプリ、キャンペーン、Webtoリード、商談およびレポートを使用する


問54

Universal Containersは、Salesforceとは別のシステムを介して注文を処理しますが、注文履歴データをSalesforceに統合したいと考えています。 これにより、営業担当者は過去のすべての注文をアカウント別に表示できます。 コンサルタントが推奨するソリューションはどれですか?

A.アカウントとの関係を持つ注文履歴オブジェクトを作成します。
B.注文履歴レコードごとにクローズドオポチュニティレコードタイプを作成します。
C.注文履歴データを保持する商談履歴オブジェクトを構成します。
D.注文履歴データを保持するように見積オブジェクトを構成します。

A.アカウントとの関係を持つ注文履歴オブジェクトを作成します。


問55

Universal Containersには、上級管理チームによって承認された商談割引が必要です。 適切な承認者は、要求者の地域と商談のアカウントタイプに基づいて動的に決定されます。 これらの要件をサポートするために推奨されるソリューションはどれですか?

A.要求者が承認のためにレコードを送信する前に適切な承認者を選択できるようにします。
B.要求者の地域と商談アカウントの種類に基づいて、委任された承認者を自動的に入力します。
C.承認者を割り当てる承認プロセスの最初のステップとして、ワークフロー承認タスクを作成します。
D.Apexを使用して、承認マトリックスに基づいて承認プロセスのユーザー検索フィールドに入力します。

D.Apexを使用して、承認マトリックスに基づいて承認プロセスのユーザー検索フィールドに入力します。


問56

Universal Containersには、ハードウェア、ソフトウェア、コンサルティングの3つの営業部門があります。 ハードウェアおよびソフトウェア部門は、販売プロセスの10ステップに従います。 コンサルティング部門は、8段階の部門プロセスに従っており、販売サイクル中に調査または認識分析の段階を使用しません。 この要件を満たすためにコンサルタントが推奨するソリューションはどれですか? 3つの答えを選択してください

A.レコードタイプを作成します。
B.個別のステージフィールドを作成します。
C.別のページレイアウトを作成します。
D.販売プロセスを作成します。
E.ステージ選択リストの値を定義します。

A.レコードタイプを作成します。
D.販売プロセスを作成します。
E.ステージ選択リストの値を定義します。


問57

商談を移行するときはどうすればよいですか?

A.現在のユーザーではない所有者を読み込む必要があるかどうかを判断する
B.現在のユーザーではない人を含むすべての所有者を常にロードする
C.現在のユーザーである所有者のみをロードする
D.所有者を含むすべての利用可能なデータをロードする

A.現在のユーザーではない所有者を読み込む必要があるかどうかを判断する


問58

UCは、現在の販売データベースに約5,000万件のレコードがあるすべての販売自動化にセールスフォースを使用することを決定しました。 これらのレコードはすべて、他のレガシーシステムからデータベースに移行されました。 セールスフォースUCへの移行後、UCは元のソースシステムでレコードを検索および相互参照できるようにしたいと考えています。 要件を満たすためにコンサルタントは何を推奨すべきですか?

A.標準の外部IDフィールドを使用して、これを元のレコードID値にマッピングします
B.標準の外部Idフィールドを使用し、これを現在のレコードId値にマッピングします
C.カスタム外部IDフィールドを使用して、これを元のレコードID値にマッピングします
D.外部IDという名前のカスタムフィールドを使用し、これを現在のレコードID値にマッピングします

C.カスタム外部IDフィールドを使用して、これを元のレコードID値にマッピングします


問59

UCのセールスマネージャーは、会社のウェブサイトの「お問い合わせ」フォームから作成されたリードが送信されてから24時間以内にフォローアップされていない場合に通知されることを望んでいます。 コンサルタントは、要件を満たすためにどのセールスフォース機能を使用する必要がありますか?

A.リードエスカレーションルールを使用してメールを送信する
B.パブリッシャーアクションを使用して通知する
C.時間ベースのワークフローを使用してメールを送信する
D.リードでチャッターを使用して通知する

C.時間ベースのワークフローを使用してメールを送信する


問60

販売組織とマーケティング組織の間のコミュニケーションを調整する方法にはどのようなものがありますか?

A.販売資料を1か所で提供する
B.テンプレートを使用して内部および外部の通信を標準化する
C.販売担保の利用可能性を伝える
D.最新の開発状況を確認するために、営業と毎日ミーティングを行う
E.販売資料とテンプレートに関するフィードバックを収集する
F.リードをクローズに導く際の担保の影響を評価する

A.販売資料を1か所で提供する
B.テンプレートを使用して内部および外部の通信を標準化する
C.販売担保の利用可能性を伝える
E.販売資料とテンプレートに関するフィードバックを収集する
F.リードをクローズに導く際の担保の影響を評価する


ここまでいかがでしょうか。
引き続き頑張りましょう!

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