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キャンペーンメンバーが更新されたらをする際の落とし穴

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こんにちは、アンダーソンです。
最近ハマった一件をご紹介したいと思います。
Salesforceのキャンペーン周りって結構特殊というかややこしいというか。
色々難しいんですが、今回はキャンペーンメンバーに関する落とし穴にハマったので
それをまとめて行きたいと思います。

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キャンペーンメンバーって?

そもそもキャンペーンメンバーってなんだって方のために簡単にご説明しておくと
キャンペーンに属している、人単位のレコードのことです。

キャンペーンに属しているなので、リード、取引先責任者が属することができます。
キャンペーンメンバー自体にLeadId, ContactIdという項目を持っています。

上の画像でいくと、1行目のレコードの種別は取引先責任者になっていて、
2行目はリードになっているので、レコードをみてみるとこんな感じになっています。

ここまでは当然ですよね。
さてここからです。

リードが取引開始されたとき

ここでハマった落とし穴がこれです。
キャンペーンメンバーに取引先責任者が含まれていたら〇〇するという
条件でフローを組んでいたのですが、リードが取引開始されてもフローが動かないということがありました。

実はこのキャンペーンメンバーに含まれているリードが取引開始しても
キャンペーンメンバーの取引先責任者IDに値は入るんですが、最終更新日時は更新されない=updateされてないみたいなんです。

実際にみてみましょう。
さっきのがこちらですね。

で、下のレコードを取引開始してみます。

OKです。
で、再度クエリをしてみると

最終更新日時が2021-02-21T07:32:24.000+0000から変わってませんね。。

回避策は?

困ったってことで、回避策を考えた結果、今回はリードが取引開始されたらでプロセスビルダーで組むことでOKだったんですがこの特殊な仕様なんなんですかね笑

更新されてるはずなのに更新ではなくそのままUpdateされてる感じなんて反則ですよ、Salesforceさん笑

もし同じことでお困りなら参考にいただければと思います!