資格勉強

【試験問題】Salesforce 認定 Community Cloudコンサルタント 資格取得へ⑧

資格勉強
この記事は約9分で読めます。

こんにちは、アンダーソンです。
引き続きCommunity Cloudコンサルタントの試験想定問題を載せていきます。
今回は71問目から80問目までです。
ぜひチャレンジしてみてください。


スポンサーリンク

問71

Universal Containersは、次の要件を満たすコミュニティを作成する必要があります。-セルフサービスサポートコミュニティ。顧客とパートナーユーザーはコミュニティメンバーです-パートナーユーザーは、コミュニティ内の顧客のケースを追加または解決することでUniversal Containersを支援します-パートナーユーザーが必要 Leads、Campaigns、Opportunity Objectを除く一部の標準オブジェクトへのアクセス-パートナーはChatterとCase Feedを使用して、Universal Containersチームおよび顧客と通信しますこれらのパートナーユーザーに対してSalesforce管理者が使用する必要があるライセンスタイプ

A.カスタマーコミュニティプラスライセンス
D.パートナーコミュニティライセンス
B.カスタマーコミュニティライセンス
C.従業員コミュニティライセンス

B.「新製品」の新しいナビゲーショントピックを作成し、新しい記事がそのユーザーに割り当てられていることを確認する
C.注目トピックコンポーネントを使用して、これらの新しい記事に関連するトピックを宣伝する
D.おすすめコンポーネントを使用して、特定の記事を定義済みのユーザーグループ(チャネル)に宣伝する


問72

Universal Containers(UC)は、アクティブな状態のコミュニティをサンドボックスに構築しました。 UCは、現在非アクティブになっているコミュニティを運用環境に展開する準備をしています。 UCは、コミュニティがアクティブステータスに変更された後にのみ、ウェルカムメールがユーザーに送信されるようにします。 ウェルカムメールが予定より早く送信されないようにするには、どの3つのオプションを検証する必要がありますか?
3つの答えを選んでください

A.メタデータを本番環境にデプロイする前に、サンドボックスコミュニティを非アクティブステータスにしてください
B.プロダクションをアクティブにする前に、コミュニティのユーザープロファイルをコミュニティのメンバーとして追加します。
C.ウェルカムメールを無効にする変更セットを使用して変更を本番環境にデプロイする
D.サンドボックスコミュニティユーザーのコミュニティメンバーシップをプロファイルから権限セットに変更する
E.展開前に本番ワークスペースで「ウェルカムメールを送信」のチェックを外します

A.メタデータを本番環境にデプロイする前に、サンドボックスコミュニティを非アクティブステータスにしてください
C.ウェルカムメールを無効にする変更セットを使用して変更を本番環境にデプロイする
E.展開前に本番ワークスペースで「ウェルカムメールを送信」のチェックを外します


問73

ノーザントレイルアウトフィッターズは、カスタマーサービステンプレートを使用してコミュニティを立ち上げました。 コミュニティユーザーは、コミュニティナビゲーションでProjectsカスタムオブジェクトへのクイックアクセスを要求しています。 コミュニティユーザープロファイルには、このオブジェクトに対する読み取りアクセス権があります。 コミュニティクラウドコンサルタントがこのリクエストを満たすために行うべき3つのアクションはどれですか。
3つの答えを選んでください

A.プロジェクトリストページを指す外部URLメニュー項目タイプを定義する
B.プロジェクトのランディングページに表示されるリストビューを選択する
C.ナビゲーションメニューコンポーネントにメニュー項目を追加する
D.セットアップのタブからProjectオブジェクトのWebタブを作成する
E. ProjectオブジェクトのSalesforceオブジェクトメニュー項目タイプを定義する

A.プロジェクトリストページを指す外部URLメニュー項目タイプを定義する
B.プロジェクトのランディングページに表示されるリストビューを選択する
D.セットアップのタブからProjectオブジェクトのWebタブを作成する


問74

ヘルスケア企業は、患者とプロバイダーのためのコミュニティを作成したいと考えています。 コミュニティはヘルスケアのユースケースに合わせて最適化され、業界のベストプラクティスに従う必要があります。 コミュニティクラウドコンサルタントは、要件を満たすために最初に何を考慮すべきですか?

A.ビジネスバリューマップとROI
B. Lightningコミュニティテンプレート
C.ライトニングボルトソリューション
D.カスタムソリューション

B. Lightningコミュニティテンプレート


問75

Community Cloudコンサルタントは、Lightning Boltソリューションを使用して、専門の不動産管理コミュニティを配布します。 Lightning Boltソリューションに含めることができる2つのアイテムはどれですか? 2つの回答を選択してください

A.カスタムアプリケーション
B.フローとフローカテゴリ
C.標準のLightningコミュニティテンプレート
D. AppExchangeアプリケーション

B.フローとフローカテゴリ
C.標準のLightningコミュニティテンプレート


問76

コーヒー会社は、その製品とその使用法に関する知識ベースを作成しました。 見込み顧客は、製品を検索してコミュニティのディスカッションを表示する必要があります。 現在の顧客は、購入した製品を登録して話し合うことができるはずです。 コーヒー会社はAssetオブジェクトを使用して登録製品を追跡します。 コーヒー会社の管理者はこれらの要件をどのように満たす必要がありますか?

A.ナレッジベースのパブリックコミュニティを作成し、現在の顧客にサインインして製品を登録する
B.ナレッジベースのパブリックコミュニティを作成し、現在の顧客が製品を登録できるようにする
C.ナレッジベースのプライベートコミュニティを作成し、すべての顧客が自分で登録できるようにする
D.ナレッジベースのパブリックコミュニティを作成し、現在の顧客がプライベートコミュニティに製品を登録できるようにする

B.ナレッジベースのパブリックコミュニティを作成し、現在の顧客が製品を登録できるようにする


問77

Universal Containers(UC)は、リード、商談、ダッシュボードにアクセスできるリセラー向けのパートナーコミュニティを立ち上げています。 UCには、セールスサイクル中にパートナーをサポートするための次の要件があります。
-UCは、セールスサイクル中にパートナーと関わることができます
-UCは社内でのみディスカッションを持つことができます
-チャネルマネージャーはUCの従業員をディスカッションに参加させることができます
-UCの従業員は パートナーコミュニティ
Salesforce管理者はこれらの要件をどのように満たす必要がありますか?

A.リストにないグループとレコード共有を利用してアクセス制御を行う
B.プライベートグループを活用し、アクセス制御を共有するレコード
C.商談フィードとグループレコードレイアウトのアクセス制御を活用する
D.商談フィードと手動共有を利用してアクセス制御を行う

D.商談フィードと手動共有を利用してアクセス制御を行う


問78

Universal Containers(UC)は、製品を購入した顧客をサポートするコミュニティを構築します。 UCには次のセキュリティ要件があります。-保存時の暗号化をサポート-復号化されたデータをUX(ユーザーエクスペリエンス)で権限を持つユーザーに表示-すべてのコミュニティデータを暗号化Salesforce管理者はこの要件をどのように満たす必要がありますか?

A.ポータルではデータを暗号化するが、コミュニティでは暗号化しない
B.コミュニティデータの暗号化フィールドを作成する
C. AppExchangeからサードパーティアプリをインストールして、保存データを暗号化する
D. Salesforce Shieldを利用して、保存されているすべてのデータを暗号化および復号化する

D. Salesforce Shieldを利用して、保存されているすべてのデータを暗号化および復号化する


問79

ユニバーサルコンテナーは、注文情報をレガシーバックエンドシステムに格納します。 顧客は、顧客向けコミュニティのバックオフィスからの注文を確認する必要があります。
-既存のSalesforce組織(コミュニティをホスト)は、Salesforce Connectを使用してバックエンドのレガシーシステムと統合されています
-顧客ユーザーはコミュニティで注文を表示するだけで済みます
-注文は現在読み取り専用で公開されています
-顧客ユーザーは次のフィールドにアクセスする必要があります
これらの要件を満たすためにSalesforce管理者が行うべき2つのことは何ですか?
2つの答えを選んでください

A.既存のシステムとの既存の統合を活用する
B.外部注文オブジェクトの外部ユーザーの組織全体のデフォルトをプライベートに設定する
C.顧客ユーザー向けのレガシーシステムとの新しい統合の作成
D.顧客のユーザープロファイルを更新し、統合オブジェクトに対する「すべて表示」権限を付与する

A.既存のシステムとの既存の統合を活用する
D.顧客のユーザープロファイルを更新し、統合オブジェクトに対する「すべて表示」権限を付与する


問80

Universal Containers(UC)は、ディールやマーケティングイニシアチブについて、戦略的パートナーの主要メンバーと協力したいと考えています。 機密情報は自信を持って共有する必要があり、主要な商談を追跡する必要があります。 他のパートナーがこのコラボレーションを可視化することはできません。 さまざまなUC従業員がさまざまなコラボレーション作業にアクセスできます。 管理者はこれらの要件をどのように満たす必要がありますか?

A.リストにないChatterグループを設定し、UCアカウントマネージャーを所有者にする
B.プライベートChatterグループを設定し、UCアカウントマネージャーを所有者にする
C.手動共有を使用してコラボレーションオブジェクトを構成する
D.カスタムのLightningコンポーネントを作成し、共有属性を有効にする

A.リストにないChatterグループを設定し、UCアカウントマネージャーを所有者にする


いかがでしょうか。
引き続き載せていきます。

初めからはこちらです。

次はこちらです。

その他の試験問題集はこちらです。資格取得に向けてどんどん問題を解いていきましょう!

Salesforceの資格についておさらいしてみましょう。自分にあった資格は?次に目指すべき資格は?を詳しく解説しています。

FieldServiceLightningコンサルタントの受験体験記

Salesforceの資格取得に向けて頑張っている方を全力でサポートしています!

コメント