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【試験問題】Salesforce 認定 Community Cloudコンサルタント 資格取得へ①

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この記事は約6分で読めます。

こんにちは、アンダーソンです。
今回からはCommunity Cloudコンサルタントの試験想定問題を載せていきます。
ぜひチャレンジしてみてください。


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問1

企業はCMS(コンテンツ管理システム)を使用して、公開コンテンツを保存および管理します。 広告担当副社長は、そのコンテンツを使用して、コミュニティでマーケティングおよび広告キャンペーンを実施したいと考えています。 管理者はコミュニティで広告コンテンツをどのようにレンダリングする必要がありますか?

A. AppExchangeからコミュニティコンテンツパッケージをダウンロードしてインストールする
B. Process Builderを使用して、定期的にCMSからコンテンツをインポートする
C. CMSからコンテンツをプルするようにCMS Connectを構成する
D. CMSとコミュニティの間にカスタム統合ポイントを構築する

C. CMSからコンテンツをプルするようにCMS Connectを構成する


問2

ノーザントレイルアウトフィッターズ(NTO)は、競合他社の1つを買収する予定です。 NTOは、買収プロセス全体で協力するパートナーのグループを特定しています。 選択したパートナーグループのみが買収を把握できるようにするために、NTOはどのオプションを使用する必要がありますか?

A.選択したコラボレーションパートナーとレコードを手動で共有する
B.選択したコラボレーションパートナーの非公開Chatterグループを作成する
C.選択したコラボレーションパートナーのみ@メンションする
D.選択したコラボレーションパートナーのChatterグループメール設定を制限に設定する

B.選択したコラボレーションパートナーの非公開Chatterグループを作成する


問3

Universal Containers(UC)は、Salesforceユーザーライセンスを持つLightning Experience対応の従業員がコミュニティにアクセスすることを望んでいます。 従業員のプロフィールがコミュニティメンバーシップに追加されました。 コミュニティクラウドコンサルタントは、コミュニティへのアクセス方法について従業員をどのように教育すべきですか?

A.従業員をアプリランチャーに誘導する
B.従業員がコミュニティアクセスに別のユーザー名を使用することを推奨する
C.従業員をグローバルヘッダーに誘導する
D.「ログイン」機能を使用するよう従業員にアドバイス

A.従業員をアプリランチャーに誘導する


問4

ユニバーサルコンテナ(UC)は、数万人のコミュニティユーザー(取引先責任者)を持つ数千のアカウントを持つ顧客コミュニティを実装しています。 UCは、すべてのカスタマーコミュニティライセンスユーザーが自分のアカウントに関連付けられている納入商品にアクセスできるようにすることを望んでいます。 コミュニティユーザーが自分のアカウント納入商品を表示できるようにするために、納入商品管理を設定するときにSalesforce管理者はどのアクションを実行する必要がありますか? 1つの答えを選んでください

A.顧客コミュニティに役割階層を実装する
B.納入商品のアカウントIDを参照する共有セットを設定します
C. Apex管理共有を使用して、コミュニティユーザーにアクセスを許可する
D.アカウントごとに共有ルールを作成する

B.納入商品のアカウントIDを参照する共有セットを設定します


問5

Universal Containersは、コミュニティユーザーがFacebookとGoogleを使用してログインできるようにすることを望んでいます。 この目標を達成するために、管理者はどの機能を使用する必要がありますか?

A.認証プロバイダーと登録ハンドラー
B.カスタムLightningコンポーネントとApexクラス
C.シングルサインオンとAppExchange
D.認証プロバイダーとフロー

A.認証プロバイダーと登録ハンドラー


問6

ユニバーサルコンテナ(UC)は、EMEA地域のオーディエンスを含めるために、Salesforce Communitiesパブリックナレッジベースを公開しています。 UCは、コミュニティに含まれるトピックが適切な言語に翻訳されるようにします。 UCはコミュニティで多言語を有効にしており、翻訳の準備ができています。 Community Cloudコンサルタントは、記事やディスカッションに関連するトピックの翻訳にどのオプションを使用する必要がありますか?

A.翻訳ワークベンチ
B.コミュニティビルダー
C.言語セレクター
D.コンテンツターゲット

C.言語セレクター


問7

管理者はレピュテーションのどの側面を設定できますか?

A.提供されたアイコンライブラリから各評価レベルのバッジを選択する
B.評価レベルに向けてポイントを数える場合、記録への貢献を除外する
C.指定されたポイントのしきい値に達したときに新しい評価レベルを自動的に追加する
D.ユーザープロファイルによるコミュニティの特定のメンバーの評価を無効にする

C.指定されたポイントのしきい値に達したときに新しい評価レベルを自動的に追加する


問8

ノーザントレイルアウトフィッターズは、次の要件でコミュニティを立ち上げています。-ブランド要件は会社のロゴに限定されます-IE9を含む古いブラウザーバージョンのユーザーがコミュニティにアクセスします Salesforceの外部オブジェクトとして保存されている請求書を表示できるSalesforce管理者は、このコミュニティを構築するためにどのテンプレートを使用する必要がありますか?

A.アロハテンプレート
B.コクアテンプレート
C. Salesforceタブ+ Visualforceテンプレート
D.カスタマーサービステンプレート

C. Salesforceタブ+ Visualforceテンプレート


問9

Universal Containersは、外部コンサルタントに個人アカウントを使用する予定です。 コンサルタントがコミュニティを使用して登録できるようにする必要があります。 Salesforce管理者は、設定を使用してコミュニティでこの機能をどのように有効にできますか?

A.ユーザー登録ページに個人アカウントオプションを追加し、デフォルトでオプションを選択する
B.外部コンサルタントがSalesforce APIを登録および使用して個人アカウントを作成できるカスタムWebページへのリンクを提供する
C.外部ユーザーによるコミュニティ管理への自己登録を有効にし、アカウントフィールドを空白のままにします。
D.ユーザーが連絡先を個人アカウントに更新するワークフローを自己登録および作成できるようにする

C.外部ユーザーによるコミュニティ管理への自己登録を有効にし、アカウントフィールドを空白のままにします。


問10

Universal Containers(UC)は最近、顧客向けのコミュニティを構築しました。 UCは、Salesforceの外部に顧客請求書を保存します。 UCは、顧客が作成後すぐに請求書を検索および表示できるようにすることを望んでいます。 Community Cloudコンサルタントが推奨するSalesforce機能はどれですか?

A.外部サービス
B. Chatterとファイル
C.ファイル接続
D.ファイル同期

C.ファイル接続


まずは10問です。
資格取得を目指す方はぜひチャレンジしてみてください。

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