【Salesforce 資格】認定 Pardot スペシャリスト 用語集

Pardotでは、マーケティングの活動を通じて製品やサービスに関心を持ってもらうことをリードの生成といいます。
または需要の創出という言い方をすることもあるようです。

Webサイトを訪問している匿名の人たちを表します。
閲覧するWebサイトにPardotトラッキングコードを設定することで
追跡可能な痕跡を残すことができます。

匿名ビジターがプロスペクトに変換されること。
変換される方法としては下記がある。

• Web ページの iframe にある Pardot フォームを登録する
• Pardot フォームハンドラーに接続されているサイトでフォームを登録する
• Pardot のランディングページでフォームを登録する
• 手動でプロスペクトに関連付ける
• Salesforceの取引先責任者などをインポートまたは同期したとき

SalesforceCRMにおけるリード。見込み顧客。
匿名ビジターが変換されて識別情報が特定された人のこと。
メールアドレスが特定された時点でプロスペクトに変換される。
Pardotでのメール送信はプロスペクトに対して行われる。

ターゲットを絞ったプロスペクトに対してメッセージを一定間隔で送信すること。
ターゲットはプロスペクトが起こしたアクションや特定の評価条件を満たすかなどの条件判定することができる。

最適なプロスペクトを営業に伝えるためのプロスペクトを評価する指標。
Pardotでは下記の2つの種類がある。

・プロスペクトのスコア
プロスペクトが実行するアクションに基づいて、製品やサービスにどの程度の関心を持っているかを表す数値。

・プロスペクトのグレード
理想とするプロスペクトに対して、そのプロスペクトがどの程度合致しているかを表す指標。通常文字で表される。(A,B,C,Dなど)

マーケティングを行った結果、マーケティングに関するプロスペクトから
会社への初回連絡のこと。
SalesforceCRMでのリードソースのようなもの。
プロスペクトは1つのPardotキャンペーンに関連づき、プロスペクトのトラッキングとレポート作成が可能になります。

ビジターがリンクや広告をクリックした時に誘導される特定のWebページのこと。
Pardotではランディングページビルダーを使って、簡単にランディングページを作成することができます。
レイアウトテンプレート、ストックテンプレートの2種類があります。

匿名ビジターをプロスペクトに変換するための入力フォームの事。
連動項目を使う事で、フォームの項目に入力された値に応じて項目を表示させることができます。

プロスペクトが以前のPardotフォームで登録した内容に基づいて新しい項目を表示させること。

既存のフォームを維持したままでPardotにデータを送信するフォームのこと。
Webサイトの変更などができない場合や、すでになんらかの手段でプロスペクトの情報を取り込んでいる場合に使用します。

プロスペクトのグループのこと。
リストメールやEngagementプログラムに対してデータを送り込むためのもの。
リストには2種類あります。

• スタティックリスト
• ダイナミックリスト

手動またはオートメーションルールを使って編集を加えるリストのことです。
リストから除外する必要がない場合などにはスタティックリストを使います。

条件に基づいて作成されるリストのこと。
スタティックリストとは違い、条件を満たした時、満たさなくなった時に更新されるため、削除も動的に行われる。手動での追加削除はできない。

繰り返し可能な条件に基づいたルール。
一致するプロスペクトを検索し、アクションを適用する。

プロスペクトのリストを作成することができる。
オートメーションルールと違って一度のみの実行で継続性はない。
その時の条件を満たすプロスペクトがリストに追加される。

フォーム、フォームハンドラ、ファイル、カスタムリダイレクト、メールページアクションで使用できる。
プロスペクトがフォームに情報を入力した時にリストに追加するなどのアクションに基づいた自動化ルール。

プロスペクトのページビューによってトリガされる完了アクションの一種。
Pardotのトラッキングコードを含むページで適用できる。

Engagement プログラムの作成ができるPardotのツール。
リードの育成、適切なメッセージを適切なタイミングで送ることをSalesforceのフローのような画面上で作成することができる。